Mollie komt met concurrent voor iDeal en Wero: 'Dit is de ideale manier'
De nieuwste versie van betaalmethode Pay by Bank is volgens Mollie bewust ontworpen om volledig op de achtergrond te opereren binnen de eigen omgeving van de ondernemer, zonder nieuw merk of een nieuwe app. De nieuwe betaalmethode biedt geen kopersbescherming.
Dit in tegenstelling tot Wero, dat geleidelijk iDeal gaat vervangen, en vanaf 2028 deze kopersbescherming (of aankoopbescherming) aanbiedt. Met deze bescherming zijn consumenten verzekerd van hun geld als er iets misgaat bij een aankoop.
Meer kosten en fraude
Betaalbedrijven en (web)winkels zijn niet heel blij met deze door Wero aangeboden kopersbescherming. Ze vrezen voor hogere kosten, meer administratie en aankoopfraude. Hierover zijn in het voorjaar al gesprekken geweest tussen retailers, betaalbedrijven en Wero, schreef het FD destijds.
Zo kan een klant straks bijvoorbeeld een product via Wero betalen, maar alsnog verlies of diefstal claimen en geld terugvragen. Ook al is het juiste product wel in goede orde ontvangen. Verder zijn bedrijven bang dat ze straks moeten opdraaien voor niet afgehandelde bestellingen van failliete retailers.
iDeal wordt Wero: waarom er in 2026 een nieuw Europees betaalsysteem wordt uitgerold
Nu, bij een iDeal-betaling, is betaald ook echt betaald. Dit houdt in dat de klant actief contact met de webshop op moet nemen om geld terug te krijgen. Het nieuwe alternatief van Mollie gaat in dit opzicht weer meer op iDeal lijken. Bij betalingen via creditcards geldt de kopersbescherming overigens wel, maar in Nederland is iDeal de marktleider op het gebied van onlinebetalingen.
Volgens Eus Peters, directeur van de Raad Nederlandse Detailhandel (RND), zijn retailers niet per se tegen betaalproducten met koopbescherming. Maar hij is er wel tegen dat 'alle betaalproducten dat zouden moeten hebben', schrijft hij vandaag op LinkedIn naar aanleiding van het Mollie-nieuws.
Consumenten worden volgens hem ook op andere manieren beschermd. Hij noemt de wettelijke bedenktermijn van twee weken, waarbij consumenten zonder opgaaf van reden producten terug kunnen sturen en geld terugkrijgen.
Transactiekosten
Er is nog een punt van kritiek als het gaat om Wero. Dat zijn de transactiekosten die straks gaan volgen. Peters waarschuwde er vorige maand voor dat Wero vanaf 2029 een percentage van het aankoopbedrag gaat vragen. Nu gaat het nog om een vast bedrag per transactie.
In de praktijk zal dit volgens hem betekenen dat webshops per transactie meer geld kwijt zijn. Dat kan behoorlijk oplopen, verwacht ook webshop XXL Nutrition. "Wij betalen nu ongeveer 35.000 euro transactiekosten per jaar. Als dadelijk het tarief bij Wero naar 0,5 procent per transactie gaat, komen mijn kosten boven de 200.000 euro uit", zei Guus van Nunen van de webwinkel vorige maand tegen de Telegraaf.
Nieuwe phishingaanval: criminelen doen zich voor als iDEAL-WeroNL
Peters pleit voor een vast tarief van van maximaal 7 cent. "Wat nu ongeveer het pintarief is aan een fysieke kassa." iDeal is wel iets duurder, maar dus niet zo duur als Wero waarschijnlijk gaat worden. Dit erkende Dirk Mulder van ING ook tegenover De Telegraaf. "iDeal was heel lang ontzettend goedkoop. We zijn daarmee verwend." Volgens Mulder biedt Wero een prijs die normaal concurreert met partijen als Klarna, Mastercard en Visa."
In een reactie aan RTL Z zegt Mollie dat Pay by Bank transparante tarieven biedt zonder verborgen kosten. Er wordt verwezen naar de site van Mollie zelf. Op basis van die gegevens die daar staan blijkt het nieuwe systeem goedkoper dan creditcards, maar in Nederland op dit moment duurder dan iDeal/Wero. Voor buitenlandse betalingen is Wero wel duurder.
Vertrouwen
De woorden in het persbericht zijn in ieder geval ambitieus. "We brengen meer dan een nieuw product. We bouwen de infrastructuur waarop de volgende generatie Europese betalingen gaat draaien", aldus topman Koen Köppen. "In plaats van een nieuw merk, bouwen wij liever de infrastructuur waarop ondernemers kunnen vertrouwen. Wij denken dat dit de ideale manier is."
Mollie Pay by Bank is ontwikkeld in samenwerking met het Britse GoCardless, dat eerder dit jaar werd overgenomen. Daarom is het nieuwe systeem vanaf vandaag alleen beschikbaar voor ondernemers en consumenten in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. In de eerste helft van 2027 moet het uitgerold worden in de rest van Europa.
Mollie is een bedrijf dat betalingen en geldbeheer regelt voor naar eigen zeggen ruim 250.000 duizend bedrijven in Europa. Mollie zegt een alternatief te willen bieden voor de 'oneerlijk complexe en dure oplossingen in onze industrie'.
Wat is Wero
Als het aan grote Europese banken ligt, wordt Wero het nieuwe digitale betaalsysteem van Europa. Achter Wero zit het European Payments Initiative (EPI). Een organisatie met waar grote banken uit Europa (waaronder ING, Rabobank en ABN Amro) nauw bij betrokken zijn. Het is de bedoeling dat iDeal uiterlijk eind 2027 verdwijnt.
Wero moet de strijd aangaan met grote Amerikaanse spelers als Visa en Mastercard. Mollie is overigens ook een 'member' van EPI. Toch komt het dus met een alternatief, al worden Wero en iDeal daarbij niet expliciet genoemd, maar wel impliciet.
Hierom kun je beter niets kopen bij Chinese webshops:
